Onze museumonderzoeker Noortje bezocht samen met haar begeleider het Noordbrabants Museum in Den Bosch. Noortje heeft een licht verstandelijke beperking en onderzocht hoe toegankelijk het museum is voor mensen die graag duidelijke informatie en een overzichtelijke omgeving willen.

Haar conclusie is duidelijk: "Ik wil zeker nog een keer terug."

Een goede voorbereiding begint thuis

Nog voordat Noortje naar Den Bosch vertrok, keek ze eerst op de website van het museum. Dat ging volgens haar heel gemakkelijk.

"Ik vond de website heel makkelijk te vinden. Ik typte gewoon het museum in op Google en kwam meteen op de goede pagina."

Ze vond zonder moeite de openingstijden, de prijzen en de route. Ook met Google Maps was het museum eenvoudig te vinden. Dat gaf haar vooraf veel rust.

 

Noortje en Robin tijdens een eerder bezoek aan het Noordbrabants Museum.

Een warm welkom

Bij aankomst voelde Noortje zich direct welkom. De kassa was duidelijk zichtbaar en een medewerker hielp haar vriendelijk.

"Ze wensten me veel plezier. Dat vond ik fijn."

Hoewel ze geen uitleg kreeg over een vaste route of speciale rondleidingen, vond ze het museum overzichtelijk genoeg om zelf op ontdekking te gaan.

Alles makkelijk te vinden

Voor veel bezoekers is het prettig als je niet hoeft te zoeken naar de garderobe of het toilet. Ook daar was Noortje tevreden over.

"De wc's stonden duidelijk aangegeven met bordjes."

Ook de garderobe en de kluisjes waren volgens haar eenvoudig te vinden en te gebruiken.

Vriendelijk personeel

Het personeel maakte een positieve indruk.

"Ze hebben hun eigen kleding aan, maar wel met een button erop met het logo."

Daardoor waren de medewerkers goed herkenbaar. Noortje vertelt dat iedereen vriendelijk was en dat er altijd iemand in de buurt was als ze een vraag had.

Rustig kijken naar bijzondere kunst

Wat Noortje vooral prettig vond, was de rustige sfeer in het museum. Er waren genoeg andere bezoekers, maar het voelde nergens druk.

Ze genoot van de verschillende tentoonstellingen, de schilderijen en de interactieve onderdelen. Vooral de tentoonstelling over tuinen maakte indruk. Door kleine opdrachten en vragen bij de kunstwerken werd ze echt betrokken bij wat ze zag. Ook de interactieve tafels en een bewegend schilderij vond ze erg bijzonder.

Mooie kunst, maar de uitleg mag duidelijker

De informatiebordjes waren volgens Noortje soms lastig te lezen.

"De bordjes met uitleg over wat je ziet in het museum zijn er wel, maar ze mogen groter en sommige woorden zijn best moeilijk."

Woorden zoals "modernisme" en "portrettist" waren niet altijd duidelijk. Ze zou het fijn vinden als moeilijke woorden kort worden uitgelegd of als meer teksten ook kunnen worden voorgelezen.

Audiotour in makkelijke taal

Noortje maakte ook gebruik van de audiotour. Die vond ze prettig en duidelijk.

Wel viel haar iets op. Er is een junior audiotour met eenvoudigere uitleg. Volgens Noortje is die juist heel geschikt voor volwassenen die behoefte hebben aan eenvoudige taal.

Ze zou daarom liever een "audiotour in makkelijke taal" zien dan een versie die alleen als junior tour wordt aangeboden.

Veel te beleven

Tijdens haar bezoek ontdekte Noortje dat een kunstmuseum veel meer is dan alleen schilderijen bekijken. Door de interactieve onderdelen, de verschillende tentoonstellingen en de rustige sfeer bleef het bezoek interessant.

Op de vraag wat ze het mooiste vond, hoefde ze niet lang na te denken.

"Ik vond eigenlijk allemaal mooi."

Een museum waar ze graag terugkomt

Noortje vindt dat je veel krijgt voor de prijs van een kaartje. Ze zou het museum zonder twijfel aanraden aan vrienden en familie en wil zelf ook graag nog eens terugkomen, bijvoorbeeld wanneer er weer een nieuwe tentoonstelling is.

Het Noordbrabants Museum laat volgens haar zien dat kunst toegankelijk kan zijn voor iedereen. Met een rustige sfeer, vriendelijke medewerkers en steeds wisselende tentoonstellingen is er altijd iets nieuws te ontdekken.

Wil je ook naar dit museum? Je vindt hier de openingstijden en meer informatie.