Hoe toegankelijk is een echt middeleeuws kasteel? Onze museumonderzoekers Donald en Jeroen zochten het uit. Zij bezochten het Muiderslot in Muiden en bekeken het museum door de ogen van mensen met een licht verstandelijke beperking.

Hun conclusie is duidelijk: het Muiderslot is een indrukwekkend en sfeervol museum waar veel goed geregeld is, maar er zijn ook mooie kansen om het bezoek nog toegankelijker te maken.

De voorbereiding

Nog voordat Donald en Jeroen het kasteel bezochten, bekeken ze uitgebreid de website van het Muiderslot. Die maakte meteen een goede indruk. Informatie over kaartjes, openingstijden en bereikbaarheid was makkelijk te vinden. Ook de voorleesfunctie, de informatie over de audiotour en de prikkelarme bezoekmomenten vielen positief op.

"Ik vond de informatie op de site heel duidelijk en ook wel in makkelijke taal," vertelt Jeroen.

De eerste indruk

Bij aankomst vonden de onderzoekers het kasteel met behulp van de navigatie zonder problemen. Wel misten ze vanaf de parkeerplaats duidelijke bordjes naar de ingang. Bij de kassa werden ze vriendelijk ontvangen, maar ze hadden het prettig gevonden als daar ook meteen uitleg was gegeven over de route en de mogelijkheden voor een rondleiding.

Eenmaal binnen waren Donald en Jeroen onder de indruk van de sfeer. Ondanks de herfstvakantie was het gezellig druk, zonder dat het te vol voelde. De route door het kasteel was duidelijk aangegeven met bordjes. Volgens Donald mogen die bordjes binnen wel iets groter worden, zodat bezoekers ze minder snel missen.

Een kasteel waar je je thuis voelt

Het Muiderslot maakte veel indruk. Vooral de ridderzaal, de keuken en de eetzaal vielen in de smaak. Jeroen had meteen een favoriet.

"De eetzaal vond ik het leukst. Je krijgt er gewoon honger van."

Donald was vooral enthousiast over de sfeer in het kasteel.

"Ik voelde me prettig in het museum. Ik zou hier wel willen wonen!"

Ook de audiotour viel in de smaak. Het apparaat werkte prettig en bezoekers kunnen zelfs hun eigen koptelefoon aansluiten. Donald ziet nog wel een kans om dit verder te verbeteren.

"Ik zou de audiotour ook via een QR code of app aanbieden. Dan kunnen mensen gewoon hun eigen telefoon en koptelefoon gebruiken."

Wat kan nog beter?

Niet alles was perfect. De vele smalle en soms donkere trappen maakten het bezoek op sommige plekken spannend. Donald en Jeroen begrijpen dat dit hoort bij een eeuwenoud kasteel, maar denken graag mee over oplossingen.

Zo stellen zij voor om een videotour of zelfs een VR tour te maken. Op die manier kunnen ook mensen die de trappen niet kunnen gebruiken het hele kasteel beleven. Ook zou de taal in de audiotour op sommige plekken eenvoudiger mogen en kunnen de routebordjes binnen wat groter worden.

Een aanrader voor iedereen

Aan het einde van hun bezoek waren beide onderzoekers erg enthousiast. Donald gaf het Muiderslot een 8,5 en Jeroen zelfs een 9,5.

"Ik zou dit museum zeker aanraden," vertelt Donald. Ook Jeroen wil graag nog een keer terugkomen.

Het bezoek laat zien dat het Muiderslot een prachtig museum is waar geschiedenis echt tot leven komt. Met een paar kleine verbeteringen kan het bezoek voor nog meer mensen toegankelijk en prettig worden. Wil je zelf ontdekken hoe het is om een echt kasteel te bezoeken? Dan is het Muiderslot zeker een aanrader.